LINEアプリを起動した際の画面に
利用することができません
他の端末で同じアカウントを利用したため、この端末に保存された情報はすべて削除されます。
というメッセージが表示された場合、あなたのLINEのアカウントが乗っ取られた可能性があります。
不正ログインに早いタイミングで気付ければパスワードを変更するのが有効な手段です。しかし、気付いた時にはパスワードを変えられ、ログインすらできなくなってしまっている場合がほとんどです。
そんな時は以下の2つの手段を取ることをおすすめします。
- LINEへ問い合わせする
- LINEの友達に連絡する
目次
LINEの乗っ取り被害に遭った場合の対処法
LINEへ問い合わせする
LINEのアカウントが乗っ取られたら、LINEへ問い合わせ（問題報告）をしましょう。iPhoneの場合、
サービス→LINE、カテゴリ→アカウント・登録情報、詳細→自分のアカウントが盗まれた
と進み、「アカウントが乗っ取られたと判断した理由や経緯」を選びましょう。
ただし、問い合わせをしてもアカウントの復活は不可能で、乗っ取られたアカウントは削除、というのが現状の対応のようです。あくまでも第三者への被害拡大を防止するのが目的となります。
このことはLINEのヘルプにも書かれています。
LINEアカウントに不正ログイン（乗っ取り）された場合、お問い合わせフォームより詳細をお送りください。 犯人がそれ以上悪用しないようアカウントを削除いたします。
引用：ヘルプセンター｜LINE(ライン)「LINEの不正ログイン(乗っ取り)を防ぐには？」
ちなみに、スタンプなどの移行可能なアイテムについては新しいアカウントでも使えるようになるとのことです。
また、弊社にて調査後、アイテムの移行を行います。 移行が可能なアイテム - スタンプ⋅着せかえなどの有料アイテムをご利用する権利（プレゼントスタンプを含む） - 課金アイテムの購入履歴やコイン残高 - LINE STOREから購入したクレジット残高
引用：ヘルプセンター｜LINE(ライン)「LINEの不正ログイン(乗っ取り)を防ぐには？」
LINEの友達に連絡する
LINEへ問い合わせをしてもすぐに対処されるわけではありません。LINEに登録している友達に、あなたのアカウントが乗っ取られた旨を電話やメールやSNSなどで連絡しましょう。
あなたになりすました犯人は、あなたの友人へ連絡する可能性があります。犯人の目的は金銭。
などとメッセージを送り、プリベイドカードの番号を聞き出そうとします。このとき被害者はあなたではありません。あくまでも、あなたの友人が被害者になってしまう事実を忘れないでください。
友達のLINEアカウントが乗っ取られていました💦
こんな手口でくるんだね😓#LINE乗っ取り pic.twitter.com/7jAxR2xhXY — ひまりこ@2019年法人化 (@himariko85) 2019年3月7日
LINEの乗っ取り被害に遭わないために
定期的にパスワードを変更する
パスワードは定期的に変更することで、乗っ取りの防止対策になります。また、
「PCでLINEにログインできませんでした。」
「LINEウェブストアにログインできませんでした。」
というメッセージが来た場合は、第三者があなたのアカウントへログインしようと試みている可能性があります。
身に覚えがない場合は不正ログインされる危険性があるので、早急にパスワードを変更しましょう。
複雑なパスワードに設定する
LINEのパスワードは6～20文字で設定できますが、英数字を組み合わせて複雑なものにしましょう。
自分の誕生日や、123456等のありがちなパスワードは見破られやすいのでおすすめしません。パスワードの変更と確認はiPhoneのLINEアプリの場合、以下の手順となります。
友達→設定(画面左上の歯車のマーク）→アカウント→パスワード
またパスワードは、SNSで設定しているものと同じものを使い回さないことも大切です。Facebook（フェイスブック）やTwitter（ツイッター）などが原因でパスワードが流出してしまった事例もあります。
スマホ以外のログインを許可しない
PCやタブレットでLINEを利用しない場合は、「ログイン許可」をOFFにする設定がおすすめです。スマホ以外でのログインを許可しないことで、アカウントの乗っ取り防止対策になります。
「ログイン許可」の設定はiPhoneのLINEアプリの場合、以下の手順となります。
友達→設定(画面左上の歯車のマーク）→アカウント→ログイン許可
出会い系の利用時に注意すべきこと
むやみやたらにLINE IDを教えない
出会い系において"早く連絡先を交換したい"と考えるのは当然の心理。ですが、LINEアカウントの乗っ取り犯の狙いは正にそこにあります。
「直接やり取りしたいから」
という理由で、知り合って間もない女性へ自分のLINE IDを送りつける男性がいますが、危険なので絶対にやめましょう。個人情報を信用できない他人に自ら晒す行為は愚の骨頂と言えます。
不自然なユーザーには気をつける
LINEアカウントの乗っ取り犯には、共通して不自然な点があります。出会い系で以下のようなユーザーを見つけた場合、充分に注意しましょう。
- 日本語が変（会話やプロフィールなど）
- 写真がやけに美人・イケメン
- すぐLINE交換を申し出てくる
安全な出会い系を利用する
基本的に出会い系サイト規制法を守っていない出会い系サイトやアプリはすべて危険だと考えましょう。安全な出会い系の基準については、当サイト「初心者のための「安全な出会い系の選び方」チェックリスト」を参考にしてください。
また、当サイトでおすすめしている出会い系サイトは下記のページでご紹介しています。そちらもあわせてご確認ください。
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おすすめ出会い系ランキング｜2021年最新版
突然ですが、出会い系の利用する上で、最も大事なことは何だと思いますか？ プロフィール設定？写真？会話？いいえ、どれも違います。 正解は、正しい出会い系を選ぶことです。 どんなにイケメンでも、どんなに女 ...
まとめ
LINEの乗っ取り被害に遭わないためには、定期的にパスワードを変更するなど、普段から出来る対策を怠らないことが大切です。また、もしLINEが乗っ取られても冷静に行動することを忘れないでください。
慌てて警察に駆け込んでも問題解決に至る可能性は低いでしょう。また、乗っ取られたアカウントを放置したままでは、あなたの友人に被害が及んでしまうこともあります。
したがって出会い系でLINEの乗っ取りに遭ったら、本記事でご紹介した対策を取り、まずは被害が広がらない様に心掛けましょう。